Мы предоставляем индивидуальные планы технического обслуживания, включая комплексные услуги, такие как техническое обслуживание двигателя, проверка шасси и оптимизация электрической системы. В сочетании с интеллектуальной системой мониторинга мы обеспечиваем раннее предупреждение о потенциальных неисправностях, продлевая срок службы оборудования и снижая общие эксплуатационные расходы.

Исходя из принципов «искренности и скорости», среднее время ответа в городских районах составляет ≤1,5 ​​часов, а в отдаленных районах – ≤4 часов. Зеленый канал активируется в срочных ситуациях, чтобы гарантировать, что эффективность работы клиента не пострадает.

Благодаря системе прямых поставок общенациональных центров запчастей мы обеспечиваем круглосуточную доставку обычных деталей и 48-часовую доставку специальных деталей. Все детали сертифицированы Sinotruk, что гарантирует надежное качество и точную подгонку, исключая риск приобретения нестандартных деталей.

Опираясь на нашу «профессиональную и эффективную» сервисную команду, мы используем интеллектуальное диагностическое оборудование для точного определения источника неисправности, предоставляем оригинальные заводские решения по замене гидравлических деталей и оптимизации системы, а также одновременно проводим эксплуатационное обучение, чтобы уменьшить количество человеческих ошибок и обеспечить стабильную работу на протяжении всего жизненного цикла оборудования.

Круглосуточная сеть экстренного реагирования Sinotruk охватывает всю страну. При получении заявки на ремонт мы отвечаем в течение 30 минут, прибываем на место в течение 2 часов и обеспечиваем замену оригинальных заводских запчастей, временную поддержку автомобиля и профессиональную диагностику ремонтной бригады для обеспечения бесперебойной транспортировки.