Nous proposons des plans de maintenance personnalisés, comprenant des services complets tels que la maintenance du moteur, l'inspection du châssis et l'optimisation du système électrique. En combinaison avec un système de surveillance intelligent, nous fournissons des alertes précoces en cas de pannes potentielles, prolongeant la durée de vie des équipements et réduisant les coûts d'exploitation globaux.

Basé sur les principes de « sincérité et rapidité », le temps de réponse moyen dans les zones urbaines est ≤ 1,5 heures et dans les zones reculées ≤ 4 heures. Un canal vert est activé pour les situations d'urgence afin de garantir que l'efficacité opérationnelle des clients ne soit pas affectée.

Grâce à notre système d'approvisionnement direct de centres de pièces détachées à l'échelle nationale, nous obtenons une livraison en 24 heures pour les pièces communes et en 48 heures pour les pièces spéciales. Toutes les pièces sont certifiées par Sinotruk, garantissant une qualité fiable et un ajustement précis, éliminant le risque de pièces non standard.

S'appuyant sur notre équipe de service « professionnelle et efficace », nous utilisons un équipement de diagnostic intelligent pour localiser avec précision la source du défaut, fournissons des solutions de remplacement des pièces hydrauliques d'origine et d'optimisation du système, et organisons simultanément une formation opérationnelle pour réduire les erreurs humaines et assurer un fonctionnement stable tout au long du cycle de vie de l'équipement.

Le réseau d'intervention d'urgence de Sinotruk 24 heures sur 24 couvre l'ensemble du pays. Dès réception d'une demande de réparation, nous répondons dans les 30 minutes, arrivons sur site dans les 2 heures et fournissons le remplacement des pièces d'origine d'usine, une assistance temporaire du véhicule de secours et des diagnostics de l'équipe de réparation professionnelle pour garantir un transport ininterrompu.