Fornecemos planos de manutenção personalizados, incluindo serviços abrangentes como manutenção de motores, inspeção de chassis e otimização do sistema elétrico. Combinado com um sistema de monitoramento inteligente, fornecemos avisos antecipados de possíveis falhas, prolongando a vida útil do equipamento e reduzindo os custos operacionais gerais.

Com base nos princípios de “sinceridade e rapidez”, o tempo médio de resposta em áreas urbanas é ≤1,5 ​​horas e em áreas remotas ≤4 horas. Um canal verde é ativado para situações urgentes para garantir que a eficiência operacional do cliente não seja afetada.

Através do nosso sistema de fornecimento direto de centro de peças em todo o país, conseguimos entrega em 24 horas para peças comuns e em 48 horas para peças especiais. Todas as peças são certificadas pela Sinotruk, garantindo qualidade confiável e ajuste preciso, eliminando o risco de peças fora do padrão.

Contando com nossa equipe de serviço 'profissional e eficiente', usamos equipamentos de diagnóstico inteligentes para localizar com precisão a origem da falha, fornecer substituição de peças hidráulicas originais de fábrica e soluções de otimização do sistema e, simultaneamente, realizar treinamento operacional para reduzir erros humanos e garantir uma operação estável durante todo o ciclo de vida do equipamento.

A rede de resposta a emergências 24 horas da Sinotruk cobre todo o país. Ao receber uma solicitação de reparo, respondemos em 30 minutos, chegamos ao local em 2 horas e fornecemos substituição de peças originais de fábrica, suporte temporário para veículos de backup e diagnóstico de equipe de reparo profissional para garantir transporte ininterrupto.